Widerrufsrecht und Rücksendung
Bei Nordictest.de haben Sie ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Die Widerrufsfrist beginnt an dem Tag, an dem Sie die Ware erhalten haben.
WICHTIG: Aus Gründen des Gesundheitsschutzes und der Hygiene erlischt das Widerrufsrecht vorzeitig, wenn die Versiegelung oder die Verpackung der Testprodukte nach der Lieferung geöffnet oder beschädigt wurde. Die Ware muss in demselben Zustand zurückgegeben werden, in dem Sie sie erhalten haben, unbenutzt und in ungeöffneter Originalverpackung. Bei geöffneten Verpackungen werden keine Ausnahmen gemacht.
So führen Sie eine Rücksendung durch:
Bitte kontaktieren Sie uns immer unter hey@nordictest.de, bevor Sie Waren zurücksenden. Wir benötigen Ihre Bestellnummer, Ihren Namen und Informationen darüber, welche Produkte Sie zurückgeben möchten.
- Rücksendekosten: Der Kunde trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
- Verantwortung: Sie tragen die Verantwortung für die Ware, bis diese bei uns eingetroffen ist. Wir empfehlen daher dringend, das Paket mit einer Sendungsverfolgung (z. B. DHL/PostNord) zu verschicken.
Rücksendeadresse:
Bitte senden Sie Ihre Rücksendung an die folgende Adresse in Schweden:
Socialfish AB
Plåtslagarvägen 19
861 36 Timrå
Schweden
Offizielle Unternehmensanschrift (nicht für Rücksendungen):
Socialfish AB
Rådmansgatan 6
832 41 Frösön
Schweden
Umsatzsteuer-ID / Org.nr: 556986-4068
Rückerstattung
Wir informieren Sie per E-Mail, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben. Wenn die Rücksendung genehmigt wird (ungeöffnete Verpackung), wird der Betrag innerhalb von 14 Tagen automatisch über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode erstattet. Bitte beachten Sie, dass eventuelle Versandkosten aus dem ursprünglichen Kauf nicht erstattet werden.
Schäden und Reklamationen
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung bei Erhalt. Wenn die Ware defekt oder beschädigt ist oder Sie den falschen Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter hey@nordictest.de mit einer Fotodokumentation, damit wir das Problem lösen können.